Qualitätsmanagement und die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001

Die Augenklinik Theresienhöhe ist bereits seit November 2007 zertifiziert: Von der fachlichen Qualifikation in allen Bereichen über optimale Arbeitsabläufe bis hin zur Qualitätssicherung können Sie sich also absolut sicher sein, die richtige Wahl getroffen zu haben. Die Forderungen der Norm wurden bisher ohne Einschränkungen erfüllt und die Motivation der gesamten Belegschaft ist es, diesen hohen Qualitätsstandard für Sie als Patient zu halten und immer weiter zu verbessern.

Durch die Einrichtung eines Qualitätsmanagementsystems legt die Augenklinik Theresienhöhe fest, welche Vorgaben im Dienstleistungsbereich umgesetzt werden müssen, um die Effektivität zu erhöhen und eine Sicherung der Qualität in allen Abteilungen/Schnittstellen zu gewährleisten.

Der LASIK-TÜV SÜD als besonderes Gütesiegel

Das LASIK-TÜV SÜD Gütesiegel hilft Ihnen bei der Auswahl einer professionellen Augenlaserklinik. Viele Kliniken besitzen zwar die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001, wurden jedoch nicht nach den strengen und umfassenden Kriterien durch den LASIK-TÜV SÜD geprüft. Fragen Sie in der von Ihnen gewählten Klinik danach und: Sehen Sie auf Nummer sicher.

Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001, also die Einrichtung eines Qualitätsmanagementsystems, ist Grundvoraussetzung für den LASIK-TÜV SÜD. Das bedeutet für Sie als Patient, dass gleich mehrere externe Fachbegutachter die Prozesse in der Augenklinik überwachen.

Der TÜV SÜD hat die Augenklinik Theresienhöhe bzw. Realeyes im Rahmen des LASIK-TÜV SÜD über die ISO 9001 Zertifizierung hinaus z. B. nach folgenden Kriterien geprüft:

  • Patientenzufriedenheit
  • Ergebnisqualität

  • Qualifikation und Erfahrung der Ärzte und Klinikmitarbeiter

  • Technische Standards und Gerätemanagement

  • Hygienevorgaben und -management


Realeyes hat den LASIK-TÜV SÜD schon seit November 2008 und bietet Ihnen damit TÜV-geprüfte Sicherheit – schließlich ist eine Augenlaseroperation Vertrauenssache. Mit Realeyes entscheiden Sie sich für hochqualifizierte Experten, deren Leistung durch externe Gutachter, die ebenfalls Laseroperationen durchführen, objektiv und kritisch bewertet worden ist.

Mehr Infos zum Thema erhalten Sie auch hier: www.tuev-sued.de/lasik